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危机处理

上海豪进商务咨询有限公司管理制度严谨规范,商账追讨师团队实行严格的担...

危机处理

处理程序 (1)步骤:危机的确认、 危机的衡量、危机的决策、危机处理的实施、...

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危机处理的总的对策:重视事实,迅速调查,妥善处理,做好善后工作,再造组...

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危机处理的策略有:上策是顺应时势,主动求变;中策是逐步改造,缓慢应变;...

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冷静性原则。 要沉着、冷静、富于理性精神。更不能急躁,随意,信口开论。...

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积极原则。 遇到危机的出现,我们会有负责的积极的态度调查、了解、分析、...

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主动性原则。 危机处理的人员要挺身而出,勇于承担责任,寻找解决问题的契...

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灵活性原则。 进行有针对性、灵活性的处理。由于危机多属于突发性的,不可...